陕西两事例当选2021年才智旅行典型事例名单

  各省、自治区、直辖市文明和旅行厅（局），新疆生产建设兵团文明体育广电和旅行局、各有关直属单位：

  为深化遵循《中华人民共和国国民经济与社会继续健康展开第十四个五年规划和2035年远大目标大纲》提出的“深化展开群众旅行、才智旅行，立异旅行服务产品体系，改进旅行消费体会”要求，快速推进以数字化、网络化、智能化为特征的才智旅行展开，文明和旅行部资源开发司安排而且展开了2021年才智旅行典型事例搜集活动，经当地引荐和专家评定，共确认“故宫博物院‘才智敞开’项目”等27个2021年才智旅行典型事例。

  现将事例予以发布。各地可重视文明和旅行部门户网站、部官方微信（文旅之声）、我国旅行报、我国文明报及有关新闻媒体对典型事例的报导展现，结合实际推进才智旅行展开。

  华山景区实名制分时预定实践始于2018年，并于2020年开端全面试运行，该事例的中心要素——“实名制分时预定电子票务办理体系”，是景区依照“以运营为中心，全业态链接，全途径掩盖”的准则规划开发的。在多年的实践过程中，大大下降了客流办理压力和安全办理压力，投诉率逐年下降，为疫情防控进入常态化阶段，景区日常运营供给坚实的技能保证，也为全国山岳类景区供给了参阅学习。

  “游汉中”渠道以付出宝+微信的双核小程序为载体，经过市、县、景区分层建立小程序形式，全面整合汉中优质文旅资源，完成信息查询、门票预定、智能客服、文创出售、线路导航、投诉点评、玩耍攻略、移动付出等十余项基本功能，游客只需扫描二维码就可以快速触达，智能快捷地享受到在汉中旅行前、中、后所需的各种服务，然后极大的提高汉中旅行体会，推进当地才智旅行服务晋级。

  本文为汹涌号作者或组织在汹涌新闻上传并发布，仅代表该作者或组织观念，不代表汹涌新闻的观念或态度，汹涌新闻仅供给信息发布渠道。请求汹涌号请用电脑拜访。